一般条款
Franceshuttle.com – 销售通用条款和条件
网站 franceshuttle.com 由 D TRAVEL SAS 公司 运营，地址为法国巴黎圣奥诺雷街 231 号，邮编 75001。
第1条 – 目的与适用范围
本合同适用于非城市公共公路客运，即国内运输，涉及运输经营者使用一辆或多辆长途客车进行的临时集体运输服务。执行这些服务的条件，尤其是适用的价格，应确保运输经营者获得公平的报酬，以覆盖在正常组织、安全、质量及遵守法规的条件下提供服务的实际成本，并符合1982年12月30日第82-1153号法律的规定。
第2条 – 定义
在本合同中，下列术语应理解为：
“委托方” 指与运输经营者签订运输合同的一方。委托方可以是运输的受益人，或代表受益人安排运输的中间方；
“运输经营者” 指在招标过程中选定并签约的公司，该公司已正式注册于公共公路客运企业名录中；
“乘客” 指除司机以外，登上长途客车的人员；
“服务” 指为至少十人组成的一个或多个团体专用而提供的临时集体运输服务。
第3条 – 委托方向运输经营者提供的信息与文件
在将长途客车提供给团体使用之前，委托方应以书面或任何可记录方式向运输经营者提供以下信息：
日期、时间和路线： 包括长途客车提供使用的起止日期、时间和地点；乘客的上车时间和地点，以及最终下车的日期、时间和地点。
第4条 – 长途客车的特征
运输经营者提供给委托方的每辆长途客车应处于良好运行状态，并完全符合技术法规要求；且应根据行驶距离、团队特性及委托方的具体需求进行配置。
第5条 – 车上安全
可运输的最大人数不得超过车辆技术合格证或登记证上注明的人数。运输经营者对运输过程中的安全负责，包括乘客上下车时的安全。
第6条 – 行李
运输经营者对存放在行李舱中的行李不承担责任。行李必须由所有者贴上标签。如行李丢失或损坏，委托方或其他乘客不得向运输经营者索赔。
第7条 – 运输报酬
运输经营者的报酬包括运输本身的费用（特别包括司机的薪酬），以及附加服务的费用，并加上运输合同的行政与信息管理费用。
第8条 – 合同的签订与付款方式
只有在收到签署的报价单/合同及/或电子确认（称为“在线预订确认”）后，合同才被视为成立。
付款条件：
– 在出发前30天以上接受报价时支付30%的定金；
– 在出发前30天以内需支付全部服务费用（100%）。
第9条 – 运输合同的解除
若委托方在出发前解除合同，应通过挂号信（附回执）通知运输经营者。运输经营者有权获得以下固定赔偿金：
– 若取消时间在出发前30天以上，赔偿金额为服务价格的30%；
– 若取消时间在出发前30至14天之间，赔偿金额为服务价格的50%；
– 若取消时间在出发前13至7天之间，赔偿金额为服务价格的70%；
– 若取消时间少于出发前7天，赔偿金额为服务价格的100%。
第10条 – 责任
作为中介机构，France Shuttle（网站 franceshuttle.com），由 D TRAVEL SAS 运营，对乘客在运输过程中遭受的任何直接或间接损害不承担任何责任。运输服务完全由合法授权的 运输经营者 独立负责，并遵守现行法律和法规。
第11条 – 个人数据保护
根据《欧盟条例》（EU）2016/679（2016年4月27日颁布，通称GDPR），D TRAVEL SAS 作为网站 franceshuttle.com 的运营方，会处理为履行服务所需的个人数据（包括请求管理、报价、预订、客户关系及法律义务）。数据可仅为执行服务之目的传输给 合作运输商。客户有权访问、更正、反对、删除或限制其数据的处理，可通过 franceshuttle.com 网站的联系页面 行使这些权利。
第12条 – 适用法律与管辖法院
双方之间的合同关系专属适用 法国法律。若发生争议，任何纠纷均由 巴黎商事法院 专属管辖。
第二条——定义
为本合同之目的，以下术语应理解为：
« 委托方 » 指与运输经营者签订运输合同的一方。委托方可以是运输的受益人，或代表受益人安排运输的中介方；
« 运输经营者 » 指在招标过程中被选定并签约的公司，该公司已正式登记在公共道路客运企业名录中；
« 乘客 » 指除驾驶员外，乘坐在长途客车上的人员；
« 服务 » 指临时性集体运输服务，即为一个或多个至少十人的团体专用而提供的长途客车服务。
第三条——应向承运人提供的信息和文件
在将巴士提供给团体使用之前，客户必须以书面或其他可记录的方式向承运商提供以下信息。
日期、时间和路线： 巴士可用时间的开始和结束日期、时间和地点；首批乘客上车的日期、时间和地点，以及最终下车的日期、时间和地点。
第四条——教练的特点
承运人提供给客户的每辆客车必须：处于良好的工作状态，并符合所有监管技术要求；适合行驶的距离、团队的特点以及客户的任何要求。
第五条——客车上的安全
车辆可搭载的最大乘客人数不得超过车辆登记证或紫色卡上所示的人数。运输经营者对运输安全负有责任，包括乘客每次上下车期间的安全。
第六条——行李
第七条——运输报酬
承运人的报酬严格来说包括运输价格，其中尤其包括司机的报酬、辅助和补充服务的报酬，以及与运输合同的建立、行政和IT管理相关的费用。
第八条——合同订立和付款的条款和条件
合同仅在收到签署的报价单/合同和/或报价单的电子确认（即“在线预订确认”）后方视为成立。
付款条款：
- 出发前30天以上接受报价，需支付30%的定金
- 出发前30天以内支付总费用的100%
第九条——运输合同的终止
在出发前，如果委托方解除合同，必须通过挂号信（附回执）通知运输经营者。运输经营者有权获得以下固定赔偿金：
- 如果取消发生在出发前30天以上，赔偿金额为服务价格的30%；
- 如果取消发生在出发前30日至14天之间，赔偿金额为服务价格的50%；
- 如果取消发生在出发前13日至7天之间，赔偿金额为服务价格的70%；
- 如果取消发生在出发前少于7天，赔偿金额为服务价格的100%。
第十条——责任
作为中介机构，rentyourbus.com 在任何情况下均不对乘客在运输过程中可能遭受的任何直接或间接损害承担责任。
第11条——个人数据保护
根据 2016 年 4 月 27 日关于在处理个人数据方面保护自然人的 2016/679 号条例，rentyourbus.com 实施个人数据处理，其目的是提供服务。
第十二条——适用法律和管辖权
双方之间的合同关系完全受法国法律管辖。如发生争议，任何诉讼均应由巴黎商业法院专属管辖。