利用規約
Franceshuttle.com – 販売に関する一般条件
サイト franceshuttle.com は D TRAVEL SAS 社 によって運営されており、住所は 231 rue Saint-Honoré, 75001 パリ、フランスです。
第1条 – 目的および適用範囲
本契約は、都市外の公共道路による旅客輸送（国内輸送）に適用され、1台または複数のバスを用いて運送業者が実施する臨時の団体輸送サービスに関するものです。これらのサービスの実施条件、特に適用料金は、運送業者に対し、公正な報酬を保証し、通常の組織、安全、品質、法令遵守の条件下で、1982年12月30日付法第82-1153号の規定に従って実施されたサービスの実費をカバーすることを目的としています。
第2条 – 定義
本契約において、次の用語は以下の意味を有します：
「発注者」とは、運送業者と輸送契約を締結する当事者を指します。発注者は、輸送の受益者または受益者のために輸送を手配する仲介者である場合があります。
「運送業者」とは、入札手続きにおいて選定され、公共道路旅客輸送事業者登録簿に正式に登録されている会社であり、貴社が契約上拘束される相手方を指します。
「乗客」とは、運転手を除き、バスに乗車する者を指します。
「サービス」とは、10名以上のグループまたは複数のグループの専用利用としてバスを提供する臨時の団体輸送サービスを指します。
第3条 – 運送業者に提供すべき情報および書類
グループに対してバスを提供する前に、発注者は書面または記録可能な他の手段で、以下に定める情報を運送業者に提供するものとします。
日付、時間、経路: バスの貸出開始および終了の日付、時間、場所、また乗客の初回乗車地点と最終降車地点の日付、時間、場所。
第4条 – バスの特性
運送業者が発注者に提供するバスは、良好な運転状態にあり、技術的要件をすべて満たしている必要があります。また、走行距離、グループの特性、発注者の要望に適したものでなければなりません。
第5条 – バス車内の安全
輸送可能な最大人数は、車両証明書または登録証に記載された人数を超えてはなりません。運送業者は、乗客の乗降を含め、輸送中の安全に責任を負います。
第6条 – 手荷物
運送業者は、トランク内に収納された荷物に対して責任を負いません。これらの荷物は所有者によってラベル付けされる必要があります。トランク内に収納された荷物の紛失または損傷が発生した場合、発注者またはグループ内の他の乗客は補償を請求することはできません。
第7条 – 輸送料金の報酬
運送業者の報酬には、運転手の給与を含む輸送自体の料金に加え、付随サービスや補助サービスの料金、および契約の作成・管理に関する事務・情報処理費用が含まれます。
第8条 – 契約の締結および支払い条件
契約は、署名済みの見積書/契約書または見積書の電子承認（「オンライン予約確認」と呼ばれる）が受領された時点でのみ有効とみなされます。
支払い条件:
– 出発の30日以上前に見積り承認の場合、30％の前金
– 出発の30日未満の場合、100％の支払い
第9条 – 輸送契約の解除
発注者が出発前に契約を解除する場合、書留郵便（受領確認付き）で運送業者に通知しなければなりません。運送業者には以下の定額補償金が支払われます：
– 出発の30日以上前のキャンセル： サービス料金の30％
– 出発の30日〜14日前のキャンセル： サービス料金の50％
– 出発の13日〜7日前のキャンセル： サービス料金の70％
– 出発の7日未満のキャンセル： サービス料金の100％
第10条 – 責任
仲介業者として、France Shuttle（サイト franceshuttle.com）は、D TRAVEL SAS によって運営されており、輸送中に乗客が被った直接的または間接的な損害についてはいかなる責任も負いません。輸送サービスは、法令および規制に従い、正式に認可された 運送業者 の単独の責任の下で実施されます。
第11条 – 個人データの保護
欧州議会および理事会規則（EU）2016/679（2016年4月27日、GDPR）に従い、D TRAVEL SAS は、ウェブサイト franceshuttle.com の運営者として、サービスの遂行（問い合わせ対応、見積り、予約、顧客関係および法的義務の履行）を目的とした個人データ処理を実施します。データは、サービス遂行のためにのみ 提携運送業者 に提供される場合があります。顧客は、アクセス、訂正、異議申し立て、削除および制限の権利を有し、franceshuttle.com のお問い合わせページ を通じてこれらの権利を行使することができます。
第12条 – 準拠法および管轄裁判所
当事者間の契約関係は、専ら フランス法 に従うものとします。紛争が発生した場合、すべての訴訟は パリ商業裁判所 の専属管轄に付されます。
第2条 – 定義
この契約においては、以下の定義が適用されます。
「依頼者」とは、運送業者と運送契約を締結する当事者を意味します。依頼者は、運送の受益者、または受益者のために運送を手配する責任を負う仲介者です。
「運送業者」とは、入札プロセスを通じて選定され、お客様と契約を締結する会社であり、公道旅客運送会社登録簿に正式に登録されている会社を意味します。
「乗客」とは、運転手を除き、バスに乗車する者を意味します。
「サービス」とは、臨時の団体サービスを意味し、10人以上の1つ以上のグループ専用にバスを提供することを意味します。
第3条 運送業者に提供される情報および書類
グループにバスを提供する前に、お客様は書面または記録が可能なその他の手段により、以下に定義される情報を運送会社に提供する必要があります。
日時およびルート: バスの運行開始日時および終了日時、乗客の最初の乗車日時および場所、ならびに最終降車日時および場所。
第4条 コーチの特性
運送業者が顧客に提供する各バスは、良好な作動状態にあり、すべての規制技術要件を満たし、走行距離、グループの特徴、顧客のあらゆる要件に適している必要があります。
第5条 – バス車内の安全
輸送可能な乗客数は、車両登録証またはパープルカードに記載されている人数を超えてはなりません。輸送事業者は、バスへの乗客の乗降時を含め、輸送の安全について責任を負います。
第6条 – 手荷物
航空会社は受託手荷物について責任を負いません。受託手荷物には所有者によるタグが必要です。受託手荷物の紛失または破損が発生した場合、主催者または同行した他の乗客は補償を請求できません。
第7条 – 輸送の報酬
運送業者の報酬には厳密に言えば輸送料金が含まれており、特に運転手の報酬、補助的および補足的サービスの報酬、さらに輸送契約の締結、管理、IT 管理に関連する費用が含まれます。
第8条 – 契約締結および支払いの条件
契約は、署名済みの見積書／契約書の受領、および／または見積書の電子認証（「ご予約のオンライン確認」とも呼ばれます）をもって成立とみなされます。
お支払い条件：
- 出発の30日以上前に見積書を承認された場合、30%のデポジットをお支払いいただきます。
- 出発の30日未満の場合、総費用の100%をお支払いいただきます。
第9条 – 輸送契約の終了
出発前に発注者が契約を解除する場合、書留郵便（受領確認付き）で運送業者にその旨を通知しなければなりません。運送業者には次のとおり定額の補償金が支払われます：
- 出発の30日以上前にキャンセルされた場合： サービス料金の30％
- 出発の30日から14日前の間にキャンセルされた場合： サービス料金の50％
- 出発の13日から7日前の間にキャンセルされた場合： サービス料金の70％
- 出発の7日未満前にキャンセルされた場合： サービス料金の100％
第10条 – 責任
仲介業者である rentyourbus.com は、輸送中に乗客が被る可能性のある直接的または間接的な損害について、いかなる状況においても責任を負いません。
第11条 – 個人データの保護
個人データの処理に関する自然人の保護に関する2016年4月27日の規則2016/679に従い、rentyourbus.comはサービスの実行を目的とする個人データ処理を実施します。
第12条 準拠法および管轄裁判所
当事者間の契約関係はフランス法にのみ準拠するものとします。紛争が生じた場合、訴訟はパリ商事裁判所の専属管轄権に服するものとします。